安徽亳州市谯城区“四季菜单·暖心走访”行动全面铺开

中国《市县领导决策》刊、网 王平

通讯员 刘景侠 高瑞

      “社区干部来我家走访，我告诉她这片小树林里有垃圾，没想到第二天就清理干净了。”近日，亳州谯城区汤陵街道江宁社区小丁庄居民郑晓辉说。

        前几天，江宁社区城乡居民组长鲁侠在小丁庄开展“四季菜单· 暖心走访”行动，来到郑晓辉家了解到小树林里有垃圾的问题，便立即找来工人和挖土机进行清理，快速解决了问题，受到群众的称赞。

      为了持续深化“一改两为”，谯城区制订了《关于开展“四季菜单·暖心走访”行动的实施方案》，在全区开展“四季菜单·暖心走访”行动。如今，这项行动已全面铺开。

      “四季菜单·暖心走访”行动以季度作为时间节点，组织发动各辖区村（社区）干部、城乡居民小组长等人员开展走访活动。区直责任单位精心编排“走访菜单”，召开业务培训会，发放政策汇编、宣传手册、结构式问答清单等材料，安排部署任务，提出工作要求。每季度末月17日至24日，行动将根据问题处置闭环管理机制，对走访中发现的属于乡镇（街道）、村（社区）的问题，由乡镇（街道）统筹解决；乡镇（街道）解决不掉的，提请区直责任单位帮助解决；区直单位解决不掉的，提请区委、区政府研究解决。

      谯城区委组织部有关负责人介绍，在活动全面铺开之前，部分社区先行试点，提前开展了走访，已有多个社区与江宁社区一样，在走访过程中了解到群众诉求，帮助解决了一些问题，成效明显。目前，各个单位正在精心编排“走访菜单”，接下来，全区村（社区）干部、城乡居民小组长、区直单位人员将下沉一线，开展政策宣传、信息摸排、问题收集等，把政策服务送下去、把困难诉求摸上来、把群众问题解决掉。

责任编辑：燕子